标题: 提升服务质量、打造诚信平台(重要)
  本主题由 山兰大 于 2008-6-10 13:57 设置高亮 
山兰大
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提升服务质量、打造诚信平台(重要)

提升服务质量、打造诚信平台

大家好!

      随着网站会员数的快速上升,网站原先的一些会员管理方法及服务已经不能适当发展,为给大家创造一个更良的交易交流,我们拟6月16号起做出如下变更与承诺,请大家仔细看看,如有好建议欢迎反馈!

一、交易认证制、付费制平台:
提升服务质量、打造诚信平台-----标题很好
一、交易认证制、付费制平台:
概述:2008年6月16日起:交易区全部实行实名认证制,收费制:发主贴的会员必须是经过严格认证过的会员,必须提供认证资料。讨论区照旧!


细则:
1、原先认证过的金牌会员不受影响。
2、银牌会员将分为:银牌待认证会员(老银牌会员)和银牌会员(新银牌会员,需认证)
银牌待认证会员(老银牌会员):与金牌会员相比,主要权利相差如下:
A、不能在交易区发主贴,也就是不能销售商品;如因其它联系方式销售的商品发生的交易纠纷,网站不受理;
B、使用泉友支付通中介交易和买卖通交易一样要收服务费。(与目前老银牌会员一样)
C、签名档信息网站不核实,每个季度只能提出一次修改要求,对于隐藏的信息(如用*号表示的),网站不备案,不提供核实服务;
D、不能发起投诉,但如因买东西产生投诉可以以站内短信的形式向管理员反馈。
银牌会员(新银牌会员,需认证):与金牌会员一样需提供认证资料。只收取30元/年的会员费。跟金牌会员相比,权利相差主要是:
A、发图时不能用附件功能发,但可以用“组图插件”功能无限量发图(与目前老银牌会员一样)
B、使用泉友支付通中介交易和买卖通交易一样要收服务费。(与目前老银牌会员一样)
C、签名档信息每个季度只能提出一次修改。

银牌会员与银牌待认证会员(老银牌会员)相比多有的权限是:
A、可以以交易区发主贴,可以销售商品;
B、可以发起交易投诉;
C、签名档信息经过了核实,对于隐藏的信息(如用*号表示的),网站可以备案,并在交易等时候可以向关联方提供核实服务;

3、铜牌会员将限制发回贴,只能在认证区申请区的认证贴子中跟贴。
4、将取消终身金牌会员的认证。(老终身金牌会员不变)。
二、无假货平台:
概述:2008年6月16日起,不能知假售假,可以在讨论区发图讨论,但不能销售。明知假货而故意销售的将按处罚规则进行处理。
细则:
A、对于不知商品真假而销售的会员,我们予以指出提醒,如果两次以上违规.那一样视为知假售假;
B、知假售假处罚原则:第一次不处罚,会站内短信告诉其规则,第二次签名档警告一个月,第三次封账号三个月,第四次永久封账号;

三、投诉及时处理平台:
概述:2008年6月16日起,交易纠纷类的投诉24小时内接受投诉,1-3天确定处理意见。
细则:

A、投诉区开一个子区:大家可以发非本网的交易防骗贴子。
B、本网的投诉贴子分为两大类:交易相关的投诉与非交易相关的投诉;交易相关的投诉24小时内接受投诉,1-3天确定处理意见。非交易相关

的投诉视情况解决。

四、公正处罚平台:
概述:增强处罚力度

细则:
A、做到有“规“可依:不断明确细化处罚规则的细则。
B、严厉公正:按规则及理严厉处理,同时需要大家及时反馈。

五、“暗号行动”安全平台:
概述:目前骗子手段也越来越高明,账号被盗是常事。我们必须加强防资措施:

细则:
A、密码建议一个月改一次:字母+数字+标点符号最佳
B、站内短信及时复制备份到自己的电脑安全处(如给WORD加密码,将信息放心WORD中),及时删除重要的站内短信,以防账号被盗重要信息被

发现。
C、签名档的修改(针对金牌会员和银牌会员):核心内容不轻易答应修改,核心内容指:姓名,地址,电话,账号(包括支付宝等账号),核

心内容跟贴修改无效,必须用您目前签名档中的手机或小灵通发手机短信给管理员帮忙修改,如果手机号丢失请用“暗号行动”
D、暗号行动:您可以向管理提交暗号(手机短信方式提交),同时为防止忘记暗号您可以提交暗号时加个暗号提醒,如将这些信息发给管理员

备档:“会员:张三,暗号:湖口中学,暗号提醒:你就读的中学名”,以手机的形式发,这样以后修改签名档信息时只要报上暗号就可以修
改。如果没有留暗号的,当不能用签名档电话联系时必须重新提供认证资料认证。

六、作休时间:每周一到周六:9点30--18:30,其它时间及周日休息。周日不进行行情播报!上班时间欢迎大家电话、QQ、站内短信联系,我们会及时处理站内事务。


admin:刘山美
6-10





山兰大:刘山美(与"admin"同属一人,管理员)
——防骗提示:不为任何会员及交易做担保,请使用买卖通支付通——
--我的泉友店铺:山兰大钱庄泉友店
--我的淘宝店铺:山兰大钱庄淘宝店
个人独立网店:钱币礼品网
--金牌会员注册、买卖通、支付通QQ业务群:45029176(一直可加入),个人QQ:47823306,245581811
--E-mail:fsmr@163.com(也是支付宝账号)
--地址:上海卢湾区局门路600号G151包房(邮编:200023)
--联系:店电:021-53020769
  手机(单向):13774290929(接短信,不回短信,短信事务24小时内处理)
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  工行信用卡:370247270074817,刘山美(柜台转免汇费)
  农行借记卡:9559980030220495417,刘山美
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kage2000
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发表于 2008-6-10 14:05  资料  个人空间  短消息  评分  查看评分   加为好友 
好,大大的好,亏楼主想得出来,估计是经过深思熟虑的。





银牌待认证会员未经认证,交易风险自负,请用泉友支付通淘宝支付宝交易
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哈苏H1D
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“交易指南--意见建议区”版主
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leo
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祝泉友蒸蒸日上!





金牌会员(通过身份证核实,电话账单,有照片且一致)
姓名:李荣添
地址:广东省佛山市禅城区普澜二路8号三楼
邮政编码:528000
固定电话:0757-83181638
QQ:85022151
认证过的手机:13929909996
农行卡:6228 4800 9103 8019 419 李荣添
淘宝商店:http://shop33054202.taobao.com/
主营:人民币纸币,广交泉友,欢迎交流!
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天在天涯
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个人主题论“钱币文化”版主
付费金牌会员(信用考察期,交易有效期至2008-10-23)
金牌会员(通过身份证核实,有照片且一致,单位证明核实通讯地址)
姓名:陈光岳
地址:湖南省新化县上梅镇天华南路104号新化县商务局(邮编:417600)
信用举证:http://hncgy.2008red.com/
固定电话:0738-3581516(宅)
手机:13875444991
QQ:631000381
中行借记卡:4563517504090959263
建行:6227 0030 3120 0116 015  陈光岳
农行:95599 8170 05631 05018 (新化县支行城南分理处)陈光岳
专营:一至五版人民币,研究收藏文化。
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百事可乐
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发表于 2008-6-10 17:22  资料  个人空间  短消息  评分  查看评分   加为好友  QQ





金牌会员(通过信用考察期,金牌第一年,交易有效期至2009-6-22)
通过身份证核实,有照片且一致
真实姓名:赵闯
地址:吉林省长春市红旗街和光小区2号楼4门203室(邮编:130021)
认证过的手机:15043083118     
固话:0431—86177826
E-mail:zc2008qb@163.com(也是支付宝账号)
QQ:964858454(注明:钱币)
主营:收藏3,4版纸币
工行卡号:9558 8042 0011 5882484(赵闯)
宗旨:广交泉友与诸位大事业的泉友共勉!
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大兴
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发表于 2008-6-10 17:27  资料  个人空间  短消息  评分  查看评分   加为好友  QQ
哈哈,终于于广大泉友见面了

打造一片泉友交易新天地





“讨论区--泉友研究成果荟萃”版主
(版主会义务协助和维护网站及泉友的权益,请多配合与支持)
金牌会员(通过身份证核实,单位证明,带照片,20070127)
姓 名: 董 兴
联系地址:福建省莆田市涵江区水务局(工业路194号)
邮 编: 351111
认证过的联系电话:  13859852119   传真:05943587823
Q  Q  :  476589688      旺 旺 : 大大兴
E-mai l:d7822@126.com
农行:6228480692004078113
工行 : 6222355481025903 (柜台免汇费)
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cjt710710
超级版主
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发表于 2008-6-10 17:33  资料  个人空间  短消息  评分  查看评分   加为好友 
支持到底.開創新局.





网站导师(义务协助网站整体规划等)
金牌会员(通过台胞证核实,认证电话核实过,台湾籍)
姓名:陳正統
联系地址及方式(含邮编):
台灣省台中縣.大甲邮局230号信箱.邮編:43799
TEL:886-937795402.    认证过的手机:13428817305
主营项目:紙幣.邮票.金銀幣.
工商銀行:6222 0036 0210 3436949 陈正统 廣東省分行.中国工商銀行廣州中山六路支行.
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四海一家
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注册 2008-3-31
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发表于 2008-6-10 17:40  资料  个人空间  短消息  评分  查看评分   加为好友 
虽然麻烦点,但是这样也是为我们泉友负责.
回头申请金牌去.





付费金牌会员(信用考察期,交易有效期至2009-6-14)
通过身份证核实,号码及照片与身份证一致
真实姓名:韩建伟
地址:浙江省宁波市体育场路30弄17号103室
邮编:315010
认证过的电话:13777970226
QQ:58008171
汇款帐号: 工行 9558 8239 0100 2631259 韩建伟
爱好:三版  四版  四版JZ补号
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